Siparişiniz Doğrudan Kapınıza Gelsin

OSBFiyatlari.com.tr’de sipariş ettiğiniz OSB ürünleri, tercih ettiğiniz zaman ve adrese eksiksiz teslim edilir. Hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.

1. Teslimat Alanı ve Süre

  • Türkiye’nin her noktasına teslimat: İstanbul’dan Edirne’ye, Adana’dan Trabzon’a kadar tüm şehirler.
  • Tahmini teslimat süresi:
    • İstanbul içi: Aynı gün teslimat
    • Diğer büyük şehirler: 2 Gün
    • Bölgesel ve kırsal destinasyonlar: 3–7 iş günü
  • Siparişinizin tam zamanlı durum takibini “Sipariş Takibi” bölümünden kolayca yapabilirsiniz.

3. Sipariş Hazırlık & Gönderim Süreci

  1. Sipariş onayı alındıktan sonra ürünler paketlenir.
  2. Taşıyıcı firmaya teslim edilir.
  3. SMS/e‑posta ile kargo takibi ve tahmini teslimat zamanı paylaşılır.
  4. Ürün kapınıza ulaştığında imzanız alınır. Eksik ya da hasarlı ürün anonsu durumunda 3 iş günü içinde OSB Fiyatları destek hattına bilgi veriniz.

4. İade & Değişim Koşulları

  • Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade/devrim talebi oluşturabilirsiniz.
  • Değişim/iade kargo ücretlerini karşılıyoruz (ürün kaynaklı hasar veya yanlış gönderim halinde).
  • İade edilen ürün, durum kontrolünden sonra geri ücretlendirilir ya da yenisiyle değiştirilir.

5. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S: Siparişim ne zaman kargoya verilir?
C: Genellikle 24–48 saat içinde.

S: “Haftasonu” da teslimat yapılır mı?
C: Standart taşıyıcılarımız cumartesi teslimatı yapmaz. Hafta içi sipariş vermeniz önerilir. Ağır ürünler için alternatif dağıtım modeli aktif planlanmaktadır.

S: Kargom kaybolursa ne olur?
C: 30 iş günü içinde taşıyıcı firma tarafından sigortalı şekilde aranır. Bulunamazsa, ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir.

S: Yurtdışı teslimatınız var mı?
C: Şu an sadece Türkiye içi teslimat hizmet vermekteyiz. Yakında AB ülkelerine gönderim seçenekleri eklemeyi planlıyoruz.

📞 Destek ve İletişim

  • Müşteri Hizmetleri: +90 212 123 45 67 (Hafta içi 09:00–18:00)
  • E‑posta: destek@osbfiyatlari.com.tr
  • Canlı Destek: Sitenin sağ alt köşesindeki “Canlı Destek” butonundan anında iletişime geçebilirsiniz.

Neden OSBFiyatlari.com.tr?

  • Hızlı teslimat: Adrese tam zamanında ve sağlam ulaşır.
  • Şeffaf kargo süreçleri: Takip detayları SMS/e‑posta ile her aşamada bildirilir.
  • Güvenilir iade sistemi: Müşteri memnuniyetiniz her zaman ön plandadır.